Chính sách đổi trả 退換貨規定
- Điều kiện hoàn trả
Trong các trường hợp sau, khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và đổi hàng hóa tại thời điểm giao hàng / nhận hàng:
- Hàng hóa không đúng loại, hoặc mã trên trang web khi đặt hàng.
- Số lượng không đủ và đơn đặt hàng không đủ.
- Khi đóng gói ngoài bị rách, bong tróc nặng, vỡ ...
- Trách nhiệm của khách hàng là nộp các tài liệu liên quan chứng minh các khiếm khuyết trên để hoàn thành việc đổi / trả hàng.
- Quy định về thông báo thời gian đổi trả sản phẩm
- thời gian thông báo: trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được sản phẩm, thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc hư hỏng.
- Thời gian giao hàng: Trong vòng 14 ngày sau khi nhận sản phẩm.
- Sản phẩm trả lại: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng / cửa hàng hoặc gửi qua bưu điện
Nếu bạn có bất kỳ ý kiến hoặc nhận xét về chất lượng sản phẩm của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
1.報銷條件
在下列情況下,客戶需要檢查貨物的狀態,並在交貨/收貨時交換貨物:
- 貨物不是正確的類型,訂單中的代碼或訂購時的網站上的代碼。
- 數量不夠,訂單不夠。
- 外部條件,如撕裂,剝落,破裂......
客戶有責任提交證明上述缺陷的相關文件,以完成貨物的退貨/退貨。
2.關於通知和退回產品退貨時間的規定
- 更改通知期:在收到產品的48小時內的情況下,缺少配件,禮品或破損。
- 交貨時間:收到產品後14天內。
- 退貨產品:客戶可以直接將貨物帶到我們的辦公室/商店或郵寄。
如果您對我們的產品質量有任何意見或評論,請聯繫我們的客戶服務。