Chính sách đổi trả 退換貨規定

  1. Điều kiện hoàn trả

Trong các trường hợp sau, khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và  đổi hàng hóa tại thời điểm giao hàng / nhận hàng:

  • Hàng hóa không đúng loại,  hoặc mã trên trang web khi đặt hàng.
  • Số lượng không đủ và đơn đặt hàng không đủ.
  • Khi đóng gói ngoài bị rách, bong tróc nặng, vỡ ...
  • Trách nhiệm của khách hàng là nộp các tài liệu liên quan chứng minh các khiếm khuyết trên để hoàn thành việc đổi / trả hàng.
  1. Quy định về thông báo thời gian đổi trả sản phẩm
  • thời gian thông báo: trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được sản phẩm, thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc hư hỏng.
  • Thời gian giao hàng: Trong vòng 14 ngày sau khi nhận sản phẩm.
  • Sản phẩm trả lại: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng / cửa hàng hoặc gửi qua bưu điện

Nếu bạn có bất kỳ ý kiến ​​hoặc nhận xét về chất lượng sản phẩm của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

1.報銷條件

在下列情況下,客戶需要檢查貨物的狀態,並在交貨/收貨時交換貨物:

  • 貨物不是正確的類型,訂單中的代碼或訂購時的網站上的代碼。
  • 數量不夠,訂單不夠。
  • 外部條件,如撕裂,剝落,破裂......

 客戶有責任提交證明上述缺陷的相關文件,以完成貨物的退貨/退貨。 

2.關於通知和退回產品退貨時間的規定

  • 更改通知期:在收到產品的48小時內的情況下,缺少配件,禮品或破損。
  • 交貨時間:收到產品後14天內。
  • 退貨產品:客戶可以直接將貨物帶到我們的辦公室/商店或郵寄。

如果您對我們的產品質量有任何意見或評論,請聯繫我們的客戶服務。